Penafian (Disclaimer)

Terakhir Diperbarui: 14 Agustus 2026

1. Status Keagenan & Kepemilikan Merek

Website pasangindosathifi.com adalah situs web pemasaran mandiri yang dikelola oleh Lukman sebagai Mitra Penjualan Resmi (Authorized Sales Agent). Website ini BUKAN merupakan website resmi korporasi dari PT Indosat Tbk / Indosat Ooredoo Hutchison.

Seluruh merek dagang, logo, nama layanan ("Indosat", "Indosat HiFi", "IOH"), dan hak cipta yang berkaitan dengan produk Indosat HiFi adalah hak milik eksklusif dari PT Indosat Tbk. Penggunaan nama dan logo pada situs ini semata-mata bersifat deskriptif untuk mengidentifikasi produk layanan internet yang dipasarkan dalam kapasitas kami sebagai mitra penjualan.

2. Batasan Tanggung Jawab Teknis & Operasional

Kapasitas kami terbatas pada layanan informasi, konsultasi pemilihan paket, pengecekan coverage area, dan fasilitasi pendaftaran awal calon pelanggan. Seluruh hal yang berkaitan dengan:

• Ketersediaan jaringan dan penarikan kabel fiber optik,
• Instalasi teknis perangkat modem / router di lokasi pelanggan,
• Kualitas kestabilan sinyal, kecepatan jaringan, dan pemeliharaan teknis (*maintenance*),
• Penagihan resmi (*billing*), cetak faktur, dan pembayaran tagihan bulanan,

merupakan wewenang dan tanggung jawab penuh dari PT Indosat Tbk sebagai penyedia layanan internet utama.

3. Akurasi Informasi, Harga, dan Promo

Kami berupaya semaksimal mungkin untuk menyajikan informasi paket, tarif berlangganan, syarat instalasi, dan promo secara akurat sesuai dengan ketentuan resmi Indosat HiFi yang berlaku. Namun, syarat promo dan tarif paket dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan korporasi Indosat pusat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

4. Transaksi dan Pembayaran

Kami menegaskan bahwa pasangindosathifi.com tidak pernah menerima atau meminta pembayaran biaya pemasangan/tagihan ke rekening pribadi. Seluruh proses pembayaran layanan hanya dilakukan melalui kanal pembayaran resmi yang disediakan dan diinstruksikan langsung oleh pihak Indosat Ooredoo Hutchison.

5. Tautan ke Situs Resmi Korporasi

Untuk mengakses informasi korporasi resmi, layanan pusat bantuan resmi (Call Center), atau ketentuan layanan resmi dari prinsipal, silakan mengunjungi portal resmi Indosat HiFi di: https://hifi.ioh.co.id.

6. Kontak Layanan Mandiri

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai proses registrasi yang Anda ajukan melalui website ini, Anda dapat menghubungi kontak sales mandiri kami:

• Nama Agen: Lukman (Authorized Sales Agent)
• WhatsApp / Kontak: [Masukkan Nomor WhatsApp Anda]
• Email: [Masukkan Email Anda]